如何評(píng)價(jià)一個(gè)店面設(shè)計(jì)的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，我認(rèn)為只要是以產(chǎn)品定位為設(shè)計(jì)核心的店面設(shè)計(jì)，能讓用戶進(jìn)入?yún)F(xiàn)、留存、購(gòu)買就是好的店面設(shè)計(jì)。在過(guò)去店主只要裝修好一家店，運(yùn)營(yíng)成功的概率就大約有80%，再過(guò)幾年變成50%，但現(xiàn)在就算店面再漂亮，只要運(yùn)營(yíng)模式有偏差，連1%的成功機(jī)會(huì)都沒(méi)有，裝修再美也無(wú)法解決長(zhǎng)期留客的問(wèn)題。

我們來(lái)看一下早期傳統(tǒng)店面的銷售到今天銷售的演變過(guò)程：

傳統(tǒng)商業(yè)店面：廠家到省代、省代到區(qū)代、區(qū)代到縣代、縣代到門(mén)店、門(mén)店賣給用戶

連鎖商業(yè)店面：廠家到平臺(tái)、平臺(tái)到門(mén)店、門(mén)店賣給用戶

線上電商店鋪：廠家到平臺(tái)、平臺(tái)到用戶

銷售模式從直銷到社交新零售，再發(fā)展到今天的新零售

今天的店面就是新零售商業(yè)模式，新零售店面優(yōu)點(diǎn)是：

1. 運(yùn)營(yíng)成本低

2. 人性化設(shè)計(jì)

3. 用材更方便

4. 體驗(yàn)更真實(shí)

5. 場(chǎng)景更豐富

新零售店面缺點(diǎn)是：

1. 自然流量少

2. 競(jìng)爭(zhēng)更激烈

3. 同質(zhì)化嚴(yán)重

4. 產(chǎn)品無(wú)亮點(diǎn)

5. 可復(fù)制性強(qiáng)

一個(gè)店面能讓產(chǎn)品自己說(shuō)話，這就是好的店面設(shè)計(jì)，好的店面設(shè)計(jì)要同時(shí)具備以下三個(gè)層面：

心理層面：內(nèi)容展示、展廳布局、燈光設(shè)計(jì)、背景音樂(lè)

物理層面：顏色設(shè)計(jì)、開(kāi)啟設(shè)計(jì)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、功能設(shè)計(jì)

價(jià)值層面：精神價(jià)值、服務(wù)價(jià)值、品牌價(jià)值、終端價(jià)值

心理層面：通過(guò)店面大小、門(mén)頭招牌、展廳風(fēng)格，展廳內(nèi)的輕音樂(lè)、以及內(nèi)容展示，這些“可視”、“可聽(tīng)”、“可嗅”的場(chǎng)景環(huán)境，能在3秒內(nèi)進(jìn)入用戶的心智，比如燈箱海報(bào)的內(nèi)容，寫(xiě)的非常深入人心，展廳布局都是根據(jù)用戶的思維習(xí)慣來(lái)做的動(dòng)線，射燈始終給用戶一種很舒適的感覺(jué)，加上喚醒靈魂的輕音樂(lè)，這些都是決定用戶留存的道防線。

物理層面：當(dāng)用戶體驗(yàn)產(chǎn)品時(shí)，會(huì)通過(guò)實(shí)踐展示來(lái)判斷是不是自己想要的，這個(gè)產(chǎn)品究竟為自己解決了生活中的什么麻煩，現(xiàn)場(chǎng)還有各種展示儀，這樣產(chǎn)品的物理層面會(huì)完整的展示出來(lái)。

價(jià)值層面：用戶關(guān)心的是能否在精神上得到滿足，品牌能不能為用戶帶來(lái)榮譽(yù)感，服務(wù)能不能讓用戶更放心，用戶能不能認(rèn)可該產(chǎn)品的品牌文化，也就是用戶情懷。

如何尋找設(shè)計(jì)元素

任何一個(gè)品牌如果要讓用戶看一眼就忘不掉，一定要建立品牌專屬記憶點(diǎn)。最能體現(xiàn)記憶點(diǎn)的元素：吉祥物、顏色、廣告語(yǔ)、LOGO

吉祥物：近幾年越來(lái)越多的頭部品牌、腰部品牌都在打造自己專屬的吉祥物，吉祥物是人們將情感愿望與現(xiàn)實(shí)事物相結(jié)合創(chuàng)造的形象，是企業(yè)文化載體，增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部凝聚力和戰(zhàn)斗力，同時(shí)也承擔(dān)了溝通大眾，宣傳企業(yè)理念的重要任務(wù)，有利于提高企業(yè)的行業(yè)地位和用戶美譽(yù)度。拉近與目標(biāo)用戶的距離，增加品牌曝光率、吸引力、記憶力。

LOGO：LOGO起到的作用是統(tǒng)一與識(shí)別，用戶看企業(yè)形象的時(shí)候，就不能只看LOGO，現(xiàn)在很多店面除了設(shè)置LOGO外，還會(huì)再帶一句廣告語(yǔ)，這句廣告語(yǔ)通常才是吸引消費(fèi)者上門(mén)的主因，門(mén)店設(shè)計(jì)對(duì)過(guò)往行人來(lái)說(shuō)，必須有引導(dǎo)觀念，應(yīng)該考慮客戶從遠(yuǎn)方走來(lái)，中距離，近距離的心態(tài)感受和暗示，比如立招（遠(yuǎn)距離）怎么組合、橫招（中距離）怎么組合。

廣告語(yǔ)：廣告語(yǔ)作用就是喚醒消費(fèi)者的心理欲望，讓消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生認(rèn)知，所以有LOGO出現(xiàn)的地方就有廣告語(yǔ)的存在，LOGO與廣告語(yǔ)必須組合在一起使用，特別是對(duì)于初創(chuàng)品牌，廣告語(yǔ)甚至比LOGO還要重要，體現(xiàn)的頻率要多，無(wú)論用戶走到哪個(gè)角落都能看到，這也是增加品牌印象的一種技巧。

顏色定義：顏色在每個(gè)的使用不同，在每個(gè)企業(yè)的應(yīng)用也不同，不同對(duì)顏色的理解也不同，近幾年國(guó)內(nèi)更喜歡中國(guó)紅、翡翠綠、鮮橙色、青藍(lán)、黑白灰等。做品牌的企業(yè)，都有自己的主視覺(jué)形象，也就是我們常說(shuō)的VIS，在設(shè)計(jì)店面的時(shí)候，顏色設(shè)計(jì)基本上都是遵循企業(yè)VIS視覺(jué)系統(tǒng)，然后才是用戶的感受及習(xí)慣。

設(shè)計(jì)風(fēng)格：在進(jìn)行設(shè)計(jì)之前設(shè)計(jì)師必須要清楚品牌定位，裝修預(yù)算，以及受眾人群，因?yàn)椴煌钠放骑L(fēng)格也不同，不同的材料預(yù)算也不同，不同的受眾人群，動(dòng)線分析也不同，門(mén)窗用戶越來(lái)越年輕化，近兩年比較流行極簡(jiǎn)風(fēng)，所以大家設(shè)計(jì)出來(lái)的店面也千篇一律，很多設(shè)計(jì)師只是為了設(shè)計(jì)而設(shè)計(jì)，并不是為了營(yíng)銷體驗(yàn)而設(shè)計(jì)。

設(shè)計(jì)布局：在設(shè)計(jì)進(jìn)行之前，設(shè)計(jì)師一定要跟店主多溝通，首先要聽(tīng)取店主的意見(jiàn)，再結(jié)合品牌定位進(jìn)行布局，平面規(guī)劃圖在后面的使用中起到非常關(guān)鍵的作用，一般的展廳要有前臺(tái)、接待區(qū)、企業(yè)文化墻、產(chǎn)品區(qū)、體驗(yàn)區(qū)、休息區(qū)、洽談區(qū)、衣帽間、色板區(qū)、五金材料區(qū)等，也要結(jié)合實(shí)際店面的大小進(jìn)行布局，帶有營(yíng)銷色彩的店面設(shè)計(jì)都有動(dòng)線分析，動(dòng)線分析是根據(jù)用戶思維起到引導(dǎo)的作用，用戶來(lái)到店里后時(shí)間想要做的是什么，然后按著用戶思維進(jìn)行動(dòng)線分析。

內(nèi)容設(shè)計(jì)：很多企業(yè)忽略了內(nèi)容的設(shè)計(jì)，也就是展廳里的海報(bào)呈現(xiàn)，隨隨便便寫(xiě)上幾個(gè)字，認(rèn)為這樣就會(huì)引起用戶的關(guān)注，大錯(cuò)特錯(cuò)。

好內(nèi)容的設(shè)計(jì)要通過(guò)四個(gè)層次的挑戰(zhàn)

層：讓人注意。例如：博士養(yǎng)牛，花三年做一支筆；80歲老人花10年種橙子；以反常來(lái)激發(fā)人們的好奇心，找到所有材料里面反差更大的那個(gè)點(diǎn)，用這個(gè)點(diǎn)作為切入點(diǎn)。

第二層：讓人相信。內(nèi)容就是故事，故事就是文學(xué)，文學(xué)的核心是似真性，像真的一樣，來(lái)自生活，高于生活，故事不似真，讀著就有一股低級(jí)香水的味道，它力圖讓你爽，但聞著就是惡心。怎么才能讓人相信，從技術(shù)上講背書(shū)、把創(chuàng)始人的經(jīng)歷寫(xiě)出來(lái)、把團(tuán)隊(duì)的經(jīng)歷寫(xiě)出來(lái)、把證言的人寫(xiě)出來(lái)、把用戶的真相寫(xiě)出來(lái)，從心態(tài)上講真誠(chéng)。

第三層：讓人體驗(yàn)。一是把賣點(diǎn)變成感受，二是把產(chǎn)品變成情感；例如：牛奶香濃，絲般潤(rùn)滑，就比內(nèi)含99%純度巧克力要好；我們賣的不是牛排，是牛排的滋滋聲；你在乎什么不重要，用戶怎么感受才重要。

第四層：讓人行動(dòng)。好多內(nèi)容讀完了，感動(dòng)一番結(jié)束了，讀完了感興趣，就留下了行動(dòng)的轉(zhuǎn)化點(diǎn)。

站在行業(yè)的角度上來(lái)講，設(shè)計(jì)沒(méi)有好與壞之分，只有適不適合，但站在設(shè)計(jì)專業(yè)的角度來(lái)講，設(shè)計(jì)是有衡量標(biāo)準(zhǔn)的，一切不以銷售為核心的設(shè)計(jì)，都不算好設(shè)計(jì)。